ご購入ガイド

ご利用ガイドGuide

2026/08/14 20:54

ご注文からお届けまでの流れや、ご購入前にご確認いただきたいことをご案内します。

Step 1：商品を選ぶ

商品ページで、商品の仕様やサイズ、素材、価格などをご確認ください。

「カートに入れる」からご注文手続きへお進みください。

Step 2：お客様情報・お届け先を入力する

メールアドレス、お届け先、お支払い方法などをご入力ください。

ご不明点やご要望がございましたら「備考欄」にご記入ください。

入力が終わりましたら「入力内容の確認へ」を選択してください。

Step 3：注文内容を確認する

入力内容に間違いがないかご確認ください。

内容に問題がなければ、「購入を確定する」ボタンを押してください。

Step 4：ご注文完了

ご注文が完了すると、ご注文内容をお知らせするメールが届きます。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダなどもあわせてご確認ください。

Step 5：発送・お届け

商品の準備が整い次第、発送いたします。

発送完了後、発送のお知らせをメールでお送りします。

ご遺骨の納め方について

メモリアルボックスは、ご遺骨を直接入れるための商品ではありません。

ご遺骨は袋などの容器に納めたうえで、メモリアルボックスの中にお入れください。

サイズについて

メモリアルボックスのサイズを、商品ページに記載しています。

収納するものの大きさや、設置する場所などをご確認のうえ、お選びください。

天然木について

メモリアルボックスには桐を使用しています。

天然木のため、木目や色合いには一つひとつ個体差があります。

また、使用環境や時間の経過によって、色合いや形状が変化する場合があります。

天然素材ならではの風合いとして、あらかじめご了承ください。

ご注文いただいた商品は、商品の準備が整い次第発送いたします。

送料、配送方法、お届けまでの日数などについては、商品ページをご確認ください。

発送が完了しましたら、発送のお知らせをメールでご案内します。

お届けした商品に、破損・汚損などの不備がございましたら、恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、交換など必要な対応をさせていただきます。

お客様のご都合による返品・交換については、受注生産という商品の性質上、お受けできない場合があります。

商品についてのご質問や、ご注文に関するお問い合わせなどがございましたら、

お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。